Frakt & Leverans
Leveranstid
Leveranstiden är 10 arbetsdagar, om inget annat anges. Varje säljare ansvarar för leveransen av sina egna varor. Säljaren ansvarar även för att beskrivningen är korrekt och att varan är i bra skick. Detta innebär att du kan få flera paket på posten om du handlar av flera säljare.
Det är köparens ansvar att se till att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt.
Orderstatus
Du blir meddelad via e-post när vi skickar din order.
- Fri frakt inom Sverige
- För leveranser utanför Sverige, vänligen kontakta oss på info@hantverksmarknaden.com
Kundregister
Vid beställning fyller kunden i sina kunduppgifter. Dessa uppgifter är endast tillgängliga för säljaren och HantverksMarknaden.com. Uppgifterna kommer inte att lagras.
Betalning
Säljaren kontaktar dig som köpare angående betalningsuppgifter inom 3 dagar från det du handlat i webbshoppen. Har du inte hört något från säljaren efter 3 dagar ber vi dig kontakta oss på info@hantverksmarknaden.com.
Andra frågor?
Har du andra frågor så tveka inte att höra av dig!
Skicka ett mail till info@hantverksmarknaden.com
Så handlar du
1. Lägg din vara i kundvagnen
När du hittat en vara som du vill köpa, väljer du färg och storlek i menyn som är bredvid varan. Därefter klickar du på bilden, ”lägg i kundvagn”.
2. Kontrollera/korrigera din kundvagn
I menyn till höger ser du hela tiden hur många varor som din kundvagn innehåller, samt det sammanlagda priset. Du kan när som helst kontrollera och korrigera antalet varor i din kundvagn genom att klicka på ”till kassa” längst upp till höger på webbsidan.
3. Ange dina adressuppgifter och genomför köpet
När du kontrollerat att innehållet i kundvagnen stämmer, fyller du i dina adressuppgifter. Därefter kontrollerar du att dina uppgifter stämmer. Klicka sedan på ”skicka beställning” för att slutföra köpet.
4. Betalning och Leverans
Säljaren kontaktar dig som köpare angående betalningsuppgifter via den mailadress du angett. Det är sedan ditt ansvar att göra en betalning för att få din vara och det är säljarens ansvar att leverera varan inom 10 dagar.
Köpvillkor
Kundregister
Vid beställning fyller kunden i sina kunduppgifter, detta är något som endast vi och säljaren får för att kunna slutföra beställningen, dessa uppgifter lagras inte på något sätt.
Produkterna
Varje produkt tillverkas av våra säljare eller är second hand. Detta innebär också att säljarna själva är ansvariga för att produkten tillverkas enligt gällande lagar och förordningar, inklusive gällande upphovsrätt.
De bilder som uppvisas vid varje produkt skall ses som illustrationer och kan ej garanterat återge produktens exakta utseende. Färger är ofta svårt att visa på ett korrekt sätt på olika bildskärmar.
Hantverksmarknaden.com äger inte varorna som säljs via webbplatsen och vi är inte inblandade i transaktionerna mellan Köparna och Säljarna. Vi har således ingen kontroll över varornas kvalitet, säkerhet, laglighet, sanningensligheten eller riktigheten av varorna. Du accepterar att ta fullt ansvar för att Dina handlingar utförs enligt gällande lag.
Beställning
Beställningar är bindande. Köparen måste vara minst 18 år. Beställning som göres i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att vi lider ekonomisk eller annan skada polisanmäles.
Priser
Frakt inom Sverige ingår alltid i priset.
För frakt till adresser i utlandet ber vi er kontakta oss på info@hantverksmarknaden.com
Vi förbehåller oss rätten att göra prisändringar utan någon förvarning. Du betalar alltid det pris varan hade då du gjorde din beställning.
Moms
Moms ingår i alla priser.
Kortbetalning
Vi erbjuder inte kortbetalning då det är varje säljare som själva ansvarar för betalningarna. Dock kan det vara så att säljarna själva kan gå med på att ta betalt med kort via Payson, PayPal eller liknande. Detta måste ni alltså då ta upp med säljaren när ni får betalningsuppgifterna.
Leveranser
Alla leveranser sker med Posten (om ni inte kommer överrens om något annat med säljaren). Varje säljare ansvarar för leveransen av sina egna varor och även för att beskrivningen är korrekt samt att varan är i bra skick. Detta innebär att du kan få flera paket på posten om du handlar av flera säljare. Det är köparens ansvar att se till att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt.
Leveranstider
Leveranstiden ska ske inom 10 arbetsdagar om inget annat anges.
Reklamation
Om varan är defekt på något sätt eller om du på annat sätt är missnöjd med ditt köp vill vi gärna att du försöker lösa detta med säljaren direkt då det är han/hon som har ansvaret för varan. Om ni av någon anledning inte kan få en lösning via säljaren ber vi er kontakta HantverksMarknaden.com. Vår roll är att förmedla kontakten mellan köpare - säljare och vi har därför ingen möjlighet att returnera några pengar. då det är säljarens ansvar. Om en säljare skulle missköta sig kommer vi att ta bort säljaren från Hantverksmarknaden.com.
Tillämplighet
Dessa köpvillkor är tillämpliga i fall Svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med desamma. För privatkonsumenter gäller Konsumentköplagen samt Distansavtalslagen, och för företag – Köplagen. Köplagen är, till skillnad från Konsumentköplagen, dispositiv vilket innebär att företag kan avtala annat än vad lagen föreskriver.
Tvist
Vid tvist där köparen är privatperson har vi som policy att alltid följa Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist mellan två eller flera företag avgöres som regel i domstol.
Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.